SUMEDANG – Demi meningkatkan pengalaman pelanggan (customer experience), PLN UP3 Sumedang mengajak masyarakat untuk aktif berpartisipasi dalam program Gelegar PLN Mobile 2026. Melalui program ini, pelanggan yang melakukan transaksi pembayaran atau pembelian via aplikasi PLN Mobile berkesempatan membawa pulang beragam hadiah menarik, mulai dari voucher digital hingga kendaraan listrik.

Program tahunan ini dihadirkan sebagai bentuk apresiasi nyata PLN atas loyalitas pelanggan yang telah beralih memanfaatkan ekosistem digital sebagai solusi layanan kelistrikan yang praktis, cepat, dan terintegrasi.

Satu Genggaman untuk Semua Layanan Kelistrikan

Aplikasi PLN Mobile dirancang untuk menyederhanakan akses masyarakat terhadap seluruh fasilitas PLN. Hanya melalui satu platform, pelanggan sudah dapat menikmati berbagai fitur utama, antara lain:

• Pembelian token dan pembayaran tagihan listrik.

• Pengajuan pasang baru dan tambah daya.

• Pengaduan gangguan kelistrikan.

• Pencatatan meter mandiri (SwaCAM).

Setiap transaksi yang memenuhi syarat dan ketentuan program secara otomatis akan memberikan poin yang dapat diakumulasikan untuk meraih hadiah seperti voucher listrik, peralatan elektronik rumah tangga, smartwatch, hingga hadiah utama berupa kendaraan listrik.

Komitmen Transformasi Layanan Digital

Manager PLN UP3 Sumedang, Ramdani Agustiyansah, menegaskan bahwa program Gelegar PLN Mobile 2026 merupakan bagian penting dari transformasi digital yang tengah digencarkan oleh PLN.

“Melalui Gelegar PLN Mobile 2026, kami ingin mengajak masyarakat semakin akrab dengan layanan digital PLN. Kini seluruh kebutuhan layanan kelistrikan dapat diakses kapan saja dan di mana saja. Selain memperoleh kemudahan, pelanggan juga berkesempatan mendapatkan apresiasi atas loyalitas mereka,” ujar Ramdani.

Ramdani menambahkan, digitalisasi ini terbukti mampu mempercepat proses pelayanan, meningkatkan transparansi, serta menghadirkan pengalaman bertransaksi yang jauh lebih efisien bagi masyarakat Sumedang.

Mendorong Gaya Hidup Ramah Lingkungan (Electrifying Lifestyle)

Senada dengan hal tersebut, General Manager PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Barat, Sugeng Widodo, mengungkapkan bahwa program ini merupakan langkah strategis korporasi dalam memperkuat keterikatan (engagement) dengan pelanggan, sekaligus mempercepat adopsi gaya hidup berbasis listrik (electrifying lifestyle) di wilayah Jawa Barat.

”Fokus utama kami adalah menghadirkan kepuasan optimal bagi pelanggan. Kami berharap semakin banyak masyarakat yang memanfaatkan fitur PLN Mobile agar segala urusan kelistrikan selesai dengan lebih praktis. Ini adalah wujud komitmen kami dalam mengoptimalkan ekosistem digital untuk kemudahan hidup sehari-hari,” tegas Sugeng.

Bagi pelanggan yang ingin mengetahui mekanisme, syarat, serta ketentuan lengkap mengenai perolehan poin dan pengundian hadiah Gelegar PLN Mobile 2026, seluruh informasi dapat diakses secara langsung melalui banner program di aplikasi PLN Mobile. ( Tatang Tarmedi ) ****